Hizmetlerimizi kullanırken geçerli olan tüm sözleşme ve politikalarımıza bu sayfa üzerinden kolayca ulaşabilirsiniz.
Hosting, sunucu ve diğer tüm hizmetlerimizi kullanırken tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenleyen ana sözleşmedir.
Sözleşmeyi OkuKişisel verilerin korunması, işlenmesi ve saklanmasına ilişkin prensiplerimizi detaylı şekilde açıklarız.
Sözleşmeyi OkuHostimux Bilişim Teknolojileri "www.Hostimux.com" (Hostimux olarak anılacaktır) ve/veya Hostimux Bilişim Teknolojileri Web Sitesi tarafından hizmet alarak bu sözleşmedeki koşulların tamamını kabul etmiş bulunacaksınız. Söz konusu şartları okumamanızdan veya okuduğunuz halde bunlara uygun davranmamanızdan kaynaklanabilecek her türlü maddi/manevi zarara ilişkin talebinizden Hostimux'un, bu sitedeki her türlü içeriğin hazırlayıcılarının, çalışanlarının, Hostimux'un yetkilendirdiği kişi ve kuruluşların hiçbir cezai ve hukuki sorumluluğu bulunmamaktadır.
Hostimux, dilediği zaman, bu sözleşmeyi tek taraflı olarak önceden haber vermeksizin güncelleme ve değiştirme hakkına sahiptir.
Hostimux web sitesinde yer alan her türlü bilgi, istatistiki şekil ve değer, güvenilirliği genel teamüller çerçevesinde kabul edilen kaynaklardan elde edilerek derlenmiş olup, doğrulukları ve yeterlilikleri hiçbir şekilde Hostimux tarafından garanti edilmemektedir. Hostimux web sitesinde yer alan bilgi, değerlendirme, yorum ve istatistiki şekil ve değerlerin kullanımı sonucunda doğabilecek doğrudan veya dolaylı maddi ve/veya manevi zararlardan dolayı Hostimux'un hiçbir şahsi, hukuki ve cezai sorumluluğu mevcut değildir.
Hostimux'ten hizmet almadan önce bu sözleşmedeki uyarı ve beyanları okumuş olduğunuz farz ve tarafınızca kabul edilmekte, herhangi bir anlaşmazlık, iddia ve talep olduğu takdirde, bu sayfada yazılı bulunan ibarelerin ve Hostimux'e ait diğer tüm bilgisayar kayıtlarının tek ve gerçek münhasır delil olarak sunulacağı kabul ve taahhüt edilir.
Verdiğiniz sipariş sahtecilik kontrolünden geçtikten sonra ve ödemeniz alındıktan sonra hesabınız kurularak bilgileriniz tarafınıza gönderilecektir. Kredi kartı ile yapılan ödemelerde hizmetler otomatik olarak kurulsa da, olası bir sorunda kurulum işlemi 48 saate kadar çıkabilmektedir. Banka ve posta çeki hesaplarımıza havale veya EFT ile yapılan ödemelerde kurulum süresi en fazla 2 iş günü, yazılım ve lisans hizmetlerinin teslimat süresi en fazla 1 haftadır. Belirtilen zaman zarfında teslimat yapılmadığı taktirde, Hostimux'un talep ettiğiniz taktirde ücretinizi geri ödemek yükümlülüğü bulunmaktadır.
Sipariş sırasında, aktif olarak kullandığınız, sorunsuz bir e-mail adresi vermek sizin sorumluluğunuzdadır. E-mail adresinizi sürekli olarak güncel tutmak ve kontrol etmek sizin sorumluluğunuzdur. Tarafınıza gönderilen bütün e-postalar size ulaştı olarak kabul edilir. Size gönderilmiş olan e-postaların ulaşmaması halinde meydana gelebilecek her türlü zarar ve ziyandan dolayı Hostimux'un hiçbir hukuki ve cezai sorumluluğu bulunmamaktadır.
Sipariş sırasında veya sitemize kayıt olurken doldurduğunuz formdaki bütün bilgilerin doğru ve eksiksiz olması gerekir. Hatalı bilgi verilmesi sebepleriyle iptal edilen siparişlerde Hostimux ücret iadesi yapmama veya kısmen yapma hakkına sahiptir.
Hostimux gerekli gördüğü durumlarda güvenlik amacıyla kredi kartı fotokopisi/taranmış resmi veya kimlik fotokopisi/taranmış resmi talep edebilir. Bunları sağlamadığınız taktirde siparişiniz iptal edilip sahte muamelesi yapılabilir veya aldığınız hizmet/hizmetler durdurulabilir. Sahtecilik sebebiyle durdurulan hesaplarda Hostimux ücret iadesi yapmama veya kısmen yapma hakkına sahiptir.
Hostimux'ten hizmet aldığınız sürece, aldığınız hizmetin bedelini Hostimux'e ödemeyi kabul ediyorsunuz. Aldığınız hizmetin yenileme faturasını ödediğiniz sürece hizmet yenilenmeye devam edecek ve yenileme döneminde alacağınız hizmet için fatura oluşturulacaktır.
Hizmet almaya devam etmek istemiyorsanız müşteri panelinden hizmetinize iptal talebi gönderebilirsiniz. Hizmet iptali, müşteri panelinizden yapılmalıdır. İptal etme sayfasında hizmetin bir an önce veya süresi dolunca iptal edilebilmesi için gerekli seçenekler mevcuttur.
Fatura zamanında ödenmediği taktirde, Hostimux tüm hizmetler için faturanın ödenmesi için 3 gün ek süre verecektir, bu süreçte hizmetiniz askıda kalacaktır. Son ödeme tarihinden 3 gün sonra ise aldığınız hizmet tamamen sonlandırılacaktır. Tamamen sonlandırılan bu hizmetlerin geri getirilmesi mümkün değildir, sistemden kalıcı olarak silinecektir.
Yanlışlıkla ve/veya bilerek yapılan fazla ödemeler, hesabınıza kredi olarak eklenir. Eklenen bu krediyi, Hostimux'ten alacağınız sonraki hizmetler için kullanabilirsiniz.
Hostimux ürünlerin fiyatlarını istediği zaman haber vermeksizin değiştirme hakkını saklı tutar.
Hostimux'un bilgisi ve/veya izni dışında, ödeme kanalları kullanılarak yapılan ücreti geri çekme (dispute, chargeback vb.) durumlarında, Hostimux'e verilen bütün maddi ve manevi zararları karşılamak sizin sorumluluğunuzdur.
Hostimux haber vererek veya haber vermeksizin herhangi bir hizmeti, geri ödeme yapmaksızın veya kısmi geri ödeme yaparak, sebep göstermeksizin, istediği zaman tek taraflı olarak sonlandırma hakkını saklı tutar.
Hostimux iade taleplerinde her zaman yapıcı davranmaya özen gösterecek, müşteri ile iletişime geçerek yaşadığı sorunun Hostimux'ten kaynaklanıp kaynaklanmadığını tespit edecektir. Eğer sorun Hostimux'ten kaynaklanıyorsa iade talebi onaylanacaktır.
Hostimux'un kabul gördüğü geri iade isteklerinden, müşteri iade faturası kesemiyor ise KDV oranı kadar kesinti yapar ve varsa banka havale/eft yada Sanal pos komisyon ücretini kestikten sonra kalan ücreti iade eder. Geri iade isteği yapıldığı takdirde, Hostimux bu isteği en erken 5 gün en geç 1 ay içerisinde gerçekleştirme hakkını saklı tutar. Geri iade yalnızca ödemeyi yapan banka hesabına/kartına yapılabilir.
Herhangi bir çalışanımıza hakarette bulunmak/kaba davranışlar sergilemek, hesabınızın/aldığınız hizmetin askıya alınmasına/sonlandırılmasına sebebiyet verecektir. Böyle bir durumda, herhangi bir iade yapılmaksızın üyeliğiniz sonlandırılacak ve sözleşme feshedilecektir. Hostimux çalışanları aleyhine ticari itibarı zedeleyici her türlü yorum, davranış, ilan, afiş, yazı, söz gibi fiillerden kaçınacağınızı taahhüt etmektesiniz. Aksine davranış halinde, İstanbul Anadolu Mahkemelerinin yetkili olduğunu kabul ediyorsunuz.
Sunucularımıza dolaylı olarak veya doğrudan zarar veren ve/veya yavaşlama/kesinti gibi sorunlara yol açan, DDoS vb. saldırı alan uygulamalar haber vermeksizin ve ücret iadesi yapılmaksızın sonlandırılabilir. Bu gibi durumlarda, Hostimux sizden, oluşan zararı karşılamanızı talep edebilir.
Ücreti ödenmiş hizmetler için, hizmet süresi dolmadan hizmetin iptal edilmesi halinde hizmet ücretinin tamamının veya kullanılmayan sürenin ücretinin iadesi yapılmayacaktır. Hesabınızda bulunan krediyi bizden alabileceğiniz hizmetler için kullanabilirsiniz fakat erken sonlandırılacak hizmetler için iade yapılmayacaktır.
Hostimux sunduğu herhangi bir VDS-VPS veya kiralık sunucu hizmetinin şifresini sıfırlama hakkını saklı tutar. Geçerli bir e-mail adresi ve root şifresini bizim sistemimizde kayıtlı bulundurmak, müşterinin sorumluluğundadır. Bütün veriler ve verilerin yedeklenmesi müşterinin sorumluluğundadır.
VDS hizmetlerinde, herhangi bir şekilde diğer dedicated sunucuya zarar verecek kadar yoğun kaynak kullanımı yapılamaz.
İşletim sistemi VDS panel üzerinden otomatik olarak kurulan sunucularda 1 aylık içerisinde maksimum 15 kez değiştirme hakkı bulunmaktadır. Manuel işletim sistemlerinde ise değiştirme hakkı 2 dir. Bu limitler aşıldığında yeni kurulum işlemi için ücret talep etme hakkını saklı tutar.
Sunucularda satın aldığınız her çekirdek sayısı başına 1 Ghz kullanım yapabilirsiniz. Örneğin 8 Core bir sunucu aldığınızda 8000 Mhz'de adil kullanım kısıtlaması uygulanacaktır.
Hostimux altyapısında, donanım değişimi ve yazılım güncellemeleri gibi zorunlu bakım işlemleri için zaman zaman kesintilere gitme hakkını saklı tutar. Zorunlu kesinti süreleri belirtilen kesinti sürelerine dahil değildir.
Hostimux sadece hosting ve sunucu hizmeti sunmaktadır, alan adı kaydı tamamen üçüncü parti bir hizmettir. Herhangi bir alan adı ile yaşanan sorunlarda Hostimux'un hiçbir hukuki ve cezai sorumluluğu bulunmamaktadır. Hosting ve alan adı ayrı ürünlerdir.
E-mail hizmetleri paylaşımlı hosting hizmetleriyle birlikte ikincil olarak sunulan bir hizmettir. E-mail hizmetlerinde yaşanan herhangi bir sorundan Hostimux'un hiçbir hukuki ve cezai sorumluluğu bulunmamaktadır.
Paylaşımlı hosting hizmetlerindeki sınırsız paketlerde "sınırsız" ifadesinden kasıt; adil kullanım politikası çerçevesinde kullanım yapılması koşuluyla herhangi bir sınırlama veya kotanın uygulanmayacağıdır. Adil kullanım politikası ihlal edildiği takdirde, uygulanacak olan kaynak sınırı Hostimux tarafından belirlenir.
Hosting hesabınızın şifresini ve diğer giriş bilgilerinizi güvenli bir şekilde saklamak sizin sorumluluğunuzdur. Hesabınıza yetkisiz erişim veya kötüye kullanım durumunda oluşabilecek zararlardan Hostimux sorumlu tutulamaz.
Hostimux'tan aldığınız hizmetlerde barındırdığınız, dağıttığınız ve yayınladığınız tüm içeriklerden, kullandığınız yazılımlardan kendiniz sorumlusunuz. Hostimux içeriklerin veya yazılımların izinsiz kullanımını kontrol etmekle yükümlü değildir.
Aşağıdaki içeriklerin barındırılması ve/veya dağıtılması kesinlikle yasaktır ve tespit edildiği anda hesabınız derhal sonlandırılacaktır:
• Yasa dışı içerikler
• Telif hakkı ihlali içeren materyaller
• Çocuk istismarı içeriği (CSAM)
• Nefret söylemi ve şiddete teşvik
• Kötü amaçlı yazılımlar (malware, phishing vb.)
• Yetkisiz erişim araçları ve crack yazılımlar
• Spam ve toplu mesaj gönderim sistemleri
• Yasadışı bahis ve kumar siteleri
• Kripto para madenciliği (izinsiz)
Hostimux, müşterilerine ait kişisel verileri 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) çerçevesinde koruma altına alır ve işler. Detaylı bilgi için Gizlilik Politikamızı inceleyebilirsiniz.
Hostimux, yasal mercilerin talebi doğrultusunda, müşteriye önceden haber vermeksizin gerekli bilgileri paylaşma hakkını saklı tutar.
Hostimux, satın aldığınız hizmetin teknik altyapısıyla ilgili destek sağlar. Kullandığınız üçüncü parti yazılımlar, kodlama hataları, özel yapılandırmalar gibi konularda destek sınırlı olabilir veya ek ücrete tabi olabilir.
Teknik destek taleplerinizi destek bileti sistemi üzerinden iletmeniz gerekmektedir. Telefon desteği sadece acil durumlar için mevcuttur. Ortalama yanıt süresi 1-24 saat arasındadır.
Hostimux'un hizmet kesintisi, veri kaybı veya diğer teknik sorunlardan kaynaklanan maddi zararlardan sorumluluğu, ilgili hizmet için alınan aylık ücretle sınırlıdır.
Hostimux, hizmetlerin kullanımından doğabilecek dolaylı zararlardan, kar kaybından veya iş kaybından sorumlu tutulamaz.
İşbu sözleşmenin uygulanması sırasında doğacak her türlü uyuşmazlıkların çözümünde Gönen Adliyesi Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
© 2026 Hostimux Bilişim Teknolojileri. Tüm hakları saklıdır.
Sorularınız için: info@hostimux.com
Son güncelleme: 23.01.2026
"www.Hostimux.com" Bilişim Teknolojileri (Hostimux olarak anılacaktır), sizinle ilgili alınan her bilgiyi saklamayı taahhüt eder. Hostimux sağladığı hizmetleri kullanarak siz de sizinle ilgili alınan bilgilerin bu sözleşmede belirtildiği şekilde kullanılmasını kabul ediyorsunuz. Hostimux size düzgün bir hizmet verebilmek için gerekli olan en az miktarda bilgiyi sizden talep eder. Bu sözleşmede ne tip işlemlerle ne tip bilgiler alındığı açıklanmıştır. Web sitemizi kullanarak bu bilgileri toplama hakkını Hostimux'a sunuyorsunuz.
Kredi kartı veya yurtiçi Debit kartlar ile yapacağınız ödemelerde, kart bilgilerinizin güvenliğini her şeyden çok önemsiyoruz. Bu yüzden, girmiş olduğunuz kart bilgilerinin 256-bit SSL sertifikası sayesinde internet cafe vb. ortamlarda bile kart bilgilerinizin şifreli olarak gönderilmesini sağlıyoruz, izlenmesini imkansız hale getiriyoruz. Bütün bu önlemler ile, sitemizden alışveriş yaptığınızda kredi kartı bilgilerinizin tamamen güvende kalmasını amaçlıyoruz, öyle ki ödeme yaptığınız kart bilgilerini biz bile göremiyoruz.
Aldığınız hizmete/yaptığınız ödemeye göre şu bilgilerin bazıları veya tamamı sizden talep edilebilir:
Gerektiği taktirde, sizden talep edilen bilgileri Hostimux'a talep edilen süre içerisinde ulaştırmakla yükümlüsünüz. Tarafınıza fatura kesilebilmesi ve gerekli durumlarda karşımızda gerçek bir muhatap bulabilmek amacıyla, T.C. kimlik numaralarınız sistemde saklanmaktadır. T.C. kimlik numaralarınız, sadece fatura kesilirken ve gerekli durumlarda yasal mercilere sunmak amacıyla kullanılacaktır. Bunların dışındaki bir kullanımı veya yasal merciiler dışındaki üçüncü şahıslarla paylaşılması söz konusu değildir.
Hostimux toplanan bilgileri, öncelikli olarak web sitemizi ziyaret etmekteki amacınızı karşılamak için kullanır. Bu bilgilere yetkisiz erişimi sağlamak için bütün gerekli önlemler alınmıştır. Yine de, oluşacak hack gibi bir durumda, kayıtlı bilgilerin dağılmasından Hostimux'un hiçbir hukuki ve cezai sorumluluğu bulunmamaktadır.
İnternet tarayıcınız, web sitelerinin sizin hesabınızı tanıyabilmeleri için "çerez" adı verilen bilgileri saklama yeteneğine sahiptir. Hostimux web sitesi de bu özelliği kullanır. Bu çerezlerin bilgisayarınıza yüklenmesini engelleyebilirsiniz fakat böyle bir durumda Hostimux Web Sitesinden tam anlamıyla yararlanamazsınız.
Hostimux Web Sitesi üzerinden sizin hakkınızda toplanan bilgiler üçüncü şahıslarla paylaşılmamaktadır. Bilgileriniz sizinle iletişime geçmek ve sizi Hostimux ile ilgili gelişmelerden haberdar etmek için kullanılacaktır. Hostimux bilgilerinizi herhangi üçüncü şahıslarla paylaşmaya karar verirse, bu yalnızca sizin izniniz dahilinde olacaktır.
Sistemimizden toplanan bilgileri dilediğiniz zaman sildirmekte özgürsünüz (Hostimux'dan hizmet almadığınız sürece). Hostimux zaman zaman bazı üçüncü şahıslarla birtakım bilgiler paylaşabilir (Hostimux web sitesine kaç kişinin girdiği, kaç tane tamamlanan sipariş olduğu vb.) fakat bu paylaşılan bilgilerin hiçbirisi sizin kimliğinizi açığa çıkaracak bilgiler veya gizliliğinizi bozacak bilgiler olmayacaktır.
Hostimux gerekli durumlarda yasal merciilerle müşteriye haber vermeksizin müşteri bilgilerini paylaşma hakkına sahiptir. Hostimux yasal merciilerle işbirliği içerisinde olacaktır. Bilgi taleplerinde, Hostimux ilgili yasal makamlarla beraber hareket edecektir.
Bu sözleşmedeki her değişiklik, burada görünür olacaktır. Hostimux haber vermeksizin sözleşmeyi değiştirme hakkına sahiptir. Dilediğiniz zaman üyeliğinizi sildirme hakkına sahipsiniz (Hostimux'dan hizmet almadığınız sürece).
© 2026 Hostimux Bilişim Teknolojileri. Tüm hakları saklıdır.
E-mail: info@hostimux.com
Telefon: +90 850 308 1497
Son güncelleme: 23.01.2026
